Kundenunterstützung in allen Phasen eines Projekts

 

Wir bieten unseren Kunden einen echten schlüsselfertigen Projektansatz, indem wir die drei Kernphasen abdecken: vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung werden die Engineering-, Beschaffungs- und Bauaktivitäten sorgfältig geplant und ausgeführt.

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Projektmanagement

Während des gesamten Projektlebenszyklus und des ETO-Prozesses begleitet unser ETO-Team die Kunden durch das Projekt. Dies geschieht mit einem Ansatz, der auf vollständiger Sichtbarkeit des Fortschritts, transparenter Planung, einem flexiblen Ansatz bei der Ausführung des Umfangs und der rechtzeitigen Festlegung von Maßnahmen zur Risikominderung auf dem kritischen Pfad beruht. Unser oberstes Ziel ist es, dass unsere Kunden und alle Beteiligten von der frühen Angebotsphase bis zum Projektabschluss beruhigt sein können.

 

Wir verfolgen eine ganze Reihe von Aktivitäten und Prozessen während und nach dem Projektlebenszyklus, von denen einige im Folgenden näher erläutert werden:

  • Scoping- und Machbarkeitsstudien zur Ermittlung von Risiken
  • Stufe 3 WBS Basiszeitplan
  • System zur Verwaltung von Änderungen
  • Verwaltung der Ausschreibungsunterlagen und des Ausschreibungsverfahrens
  • Überwachung der Ausführung
  • Verwaltung des Budgets und Terminkontrolle
  • Verwaltung von Fortschrittssitzungen
  • Reports
  • Bewertung des Projektabschlusses
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    Document Management

    Ein spezielles Team für das Dokumenten-Controlling bietet umfassende Unterstützung während des gesamten Projekts.

    Unser Dokumentenmanagementsystem zentralisiert Informationen in unserem ERP-System:

  • Revisionskontrolle
  • Indizierung und Klassifizierung
  • Sicherung/Wiederherstellung
  • Warnungen/Benachrichtigungen
  • Berichte/Metriken
  • Das ETO-Team verwendet fortschrittliche Engineering-Tools wie AutoCAD, 3D-Modellierung sowie Management- und Analysetools wie Microsoft Project und Progress-Dashboards.

     

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    Kundendienst

    • Original-Ersatzteile sind für eine lange Produktlebensdauer mit minimaler Vorlaufzeit erhältlich
    • Technische Unterstützung durch unsere Experten
    • Wartungsservice und Präventivprogramme