Soutien à la clientèle à toutes les étapes d'un projet

 

Une véritable approche de projet clé en main est assurée pour nos clients en couvrant les trois étapes essentielles : de la proposition à l'après-commande, les activités d'ingénierie, d'approvisionnement et de construction sont planifiées et exécutées avec diligence.

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Gestion de projet

Tout au long du cycle de vie du projet et du processus ETO, notre équipe ETO guide les clients tout au long du projet. Cette approche repose sur une visibilité totale de l'état d'avancement, une planification transparente, une approche souple de l'exécution du champ d'application et la mise en place en temps voulu de mesures d'atténuation des risques sur le chemin critique. Notre objectif ultime est de garantir à nos clients et à toutes les parties prenantes une tranquillité d'esprit, depuis le stade de la proposition jusqu'à l'achèvement du projet.

 

Nous suivons une gamme complète d'activités et de processus pendant et après le cycle de vie du projet, dont certains sont décrits ci-dessous :

  • Des études d'opportunité et de faisabilité qui identifient les risques
  • Niveau 3 de l'OTP Calendrier de référence
  • Système de gestion du changement
  • Gestion du dossier d'appel d'offres et de la procédure d'appel d'offres
  • Supervision de l'exécution
  • Gestion du budget et contrôle du calendrier
  • Gestion des réunions d'avancement
  • Rapports
  • Évaluation de la clôture du projet
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    Document Management

    Une équipe dédiée au contrôle des documents apporte un soutien total tout au long du projet.

    Notre système de gestion des documents centralise les informations dans notre système ERP :

  • Contrôle de la révision
  • Indexation et classification
  • Sauvegarde/Récupération
  • Alertes/Notifications
  • Rapports/Métriques
  • L'équipe ETO utilise des outils d'ingénierie avancés tels qu'AutoCAD, la modélisation 3D, et des outils de gestion et d'analyse tels que Microsoft Project et les tableaux de bord Progress.

     

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    Un support après-marché

    • Les pièces de rechange d'origine sont disponibles pour une longue durée de vie du produit avec un délai de livraison minimal
    • Support technique de nos experts
    • Service d'entretien et programmes préventifs